Сервис Bitrix24
Битрикс24 — это российская облачная платформа, разработанная компанией «1С-Битрикс» и запущенная в 2012 году. Она объединяет инструменты для управления бизнесом, включая CRM, проекты, коммуникации и автоматизацию, и используется более чем 12 миллионами компаний по всему миру.
Особенности
Плюсы
Минусы
Цены
Отзывы
Аналоги
- Мощная CRM: Управление лидами, сделками и клиентами с воронками продаж, автоматизацией и аналитикой, включая CoPilot AI для транскрипции звонков и автозаполнения полей.
- Управление задачами и проектами: Kanban-доски, диаграммы Ганта, тайм-трекинг, подзадачи и автоматизация процессов с ролями и KPI-отчетами.
- Коммуникации и контакт-центр: Встроенные чаты, видеозвонки, интеграция с мессенджерами и соцсетями, а также обработка запросов через email, формы и телефонию.
- Конструктор сайтов и магазинов: Создание сайтов, лендингов и интернет-магазинов с SEO-оптимизацией, виджетами и встроенной CRM.
- AI и автоматизация: CoPilot для создания текстов, анализа данных и автоматизации задач, а также интеграции через API и 500+ приложений из Маркета.
- Бесплатный тариф: Неограниченные пользователи, базовые функции CRM, задач и сайтов, идеально для небольших команд.
- Широкий функционал: Более 35 инструментов, включая CRM, проекты, чаты, сайты и AI, в одном интерфейсе.
- Интеграции: 500+ приложений из Маркета, поддержка Telegram, WhatsApp, 1С и Google.
- Кроссплатформенность: Веб, iOS, Android, Windows, Mac, Linux с мобильным CRM и видеозвонками.
- Безопасность: Серверы в России, соответствие 152-ФЗ, шифрование, вход через Яндекс.Паспорт или ВКонтакте.
- Ограничения бесплатного тарифа: Только 5 ГБ хранилища, 100 автоматизаций/месяц, ограниченные интеграции и аналитика.
- Перегруженность: Некоторые функции, такие как HR-модули, могут быть избыточными для малого бизнеса.
Бесплатный
- Цена: 0 ₽
Описание: Подходит для небольших команд, предоставляет базовые инструменты для старта бизнеса.
Особенности:
- Неограниченное количество пользователей.
- 5 ГБ облачного хранилища.
- Базовые функции CRM (лиды, сделки, контакты).
- Задачи и проекты (Kanban, списки, 100 автоматизаций/месяц).
- Контакт-центр (email, формы, чаты).
- 1 сайт, 10 звонков/месяц через встроенную телефонию.
Базовый
Цена: 2 490 ₽/месяц (до 5 пользователей)
Описание: Для малых команд, которым нужны расширенные функции CRM и интеграции.
Особенности:
- До 5 пользователей, 24 ГБ хранилища.
- Расширенная CRM (воронки, базовая аналитика).
- Интеграции с Telegram, WhatsApp, Google.
- 1 000 автоматизаций/месяц.
- Неограниченные звонки, 2 сайта.
- Тайм-трекинг и базовые отчеты.
Стандартный
- Цена: 6 990 ₽/месяц (до 50 пользователей)
Описание: Для компаний, которым нужна глубокая аналитика и автоматизация.
Особенности:
- До 50 пользователей, 100 ГБ хранилища.
- Полная CRM с CoPilot AI (транскрипция звонков, автозаполнение).
- 10 000 автоматизаций/месяц, API-доступ.
- 5 сайтов, расширенная аналитика продаж.
- Контакт-центр с ВКонтакте и Instagram.
- Задачи с диаграммами Ганта и KPI.
Профессиональный
- Цена: 13 990 ₽/месяц (до 100 пользователей)
Описание: Для бизнеса, требующего максимальной автоматизации и модулей.
Особенности:
- До 100 пользователей, 1 ТБ хранилища.
- Неограниченные автоматизации и интеграции.
- Полный функционал CoPilot AI.
- 10 сайтов, маркетинг-модули (email, SMS).
- HR-инструменты (структура, профили, отпуска).
- Расширенные отчеты и BI-аналитика.
Энтерпрайз
- Цена: от 33 990 ₽/месяц (до 250 пользователей, цена растет с числом пользователей)
Описание: Для крупных компаний с филиалами и высокими требованиями к кастомизации.
Особенности:
- От 250 пользователей, неограниченное хранилище.
- SSO, кастомизация интерфейса, выделенный сервер.
- Поддержка филиалов и подразделений.
- Полный API и Маркет приложений.
- Приоритетная поддержка 24/7.
- Соответствие 152-ФЗ и корпоративным стандартам.
Коробочная версия (On-Premise):
Энтерпрайз: от 299 000 ₽ (до 500 пользователей, цена зависит от масштаба).
Цены:
Бизнес: от 99 000 ₽ (до 50 пользователей, разовый платеж).
Добавьте свой отзыв